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1、点开始，在运行框中输入cmd，选中cmd，鼠标右键选择以管理员身份运行；
2、调出command命令窗口，输入：netsh winsock reset catalog，按回车键；
3、点右下角的网络标志，鼠标右键选择打开网络和共享中心；
4、点本地连接或者无线连接；
5、点属性；
6、选择TCP/IPV4，点属性；
7、选中自动获得IP地址；
8、选中自动获得DNS服务器地址，点确定。
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