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有以下方法可解决此情况:
1、先检查彩电屏幕的电源指示灯是否明亮,如果不亮,将电源线插好即可正常连接;
2、电视锁定状态,将电视分别依次切换AV状态和TV状态,观察电视是否恢复正常,如依然不能则是电视硬件问题;
3、电视硬件产生问题,需到电视售后服务中心,由专业维修人员检测与维修。