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一般来说,虚拟物品一旦发货就无法退款的,如果用户确实没有收到,而且用户的充值号码也没有错,是可以退款的,但是用户要有充值成功的凭证,给卖家发过去,然后卖家才能退款。
同时,虚拟物品是指从虚拟的网络游戏世界里衍生出来的物品,主要是装备、 武器等,有时候还包括了游戏中的货币等以及qq的各种收钱图标,如黄钻、qq会员等。