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处理措施:
1、确认商品是否过期,如没有过期,感谢顾客的提醒。
2、如确实过期,按照质量法的要求,双倍赔偿顾客,保证类似事情不再发生。
3、对事件原因进行分析,找出问题所在,制订措施,防止类似问题再次出现。