一、手机照相功能不能使用的原因和解决方法如下:
1、手机照相应用被内存清理掉,一般相机启动失败。重启手机就可以解决;
2、有很多系统在安装软件的时候,为了安全考虑,就禁止了软件启动摄像头的权限,所以不能扫码。在手机设置里找到应用管理,选择扫码的软件,修改软件的权限,允许使用相机权限。
二、手机扫一扫功能不能使用的原因和解决方法如下:
1、手机没有联网,扫描二维码就相当于读取二维码网络储存信息,没有网络是不能识别。应检查手机的联网情况,开启网络即可;
2、重置手机和刷机恢复手机功能尝试。