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原因如下:
1、在设置里手动调节音量,或者在从屏幕下边划上来的控制中心中调音量,没有过保的可以去直营店换机;
2、把手机盖打开,把静音键连接起来,连接起来就会有声音;
3、进设置,把旋转锁定改为静音,把侧键关闭静音,再把设置里的改为旋转锁定;
4、手机恢复出厂设置,恢复出厂完毕后,返回这个界面即可。