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支付宝的钱被冻结有多种原因,比如提现延时冻结、账户异常冻结、违规操作冻结、笔笔攒冻结、花呗快充冻结等,每种冻结原因对应的解冻方法不一样。可在电脑端登录支付宝个人账号,点击“账户资产”旁的“冻结/解冻总明细”查看具体的解冻方法。若还有疑问,可拨打支付宝客服热线95188咨询。