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1、在出现桌面没有反应的时候，首先打开资源管理器ctrl加alt加del；
2、进入资源管理器后选择进程选项。在进程窗口中找到explorer进程，点击下面的结束进程；
3、结束后，选择应用程序界面，点击右下角的新任务，在弹出的窗口中输入explorer.exe，点击确定即可；
4、这时桌面就恢复正常了。
或者sfc 为系统保护命令，以管理员身份在dos视窗输入sfc 、scannow即可。
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