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原因如下:
1、手机的网络连接有问题。
2、语音助手软件被安全中心限制联网。
3、手机系统有问题。
解决方法:
1、检查手机的网络连接情况,确保手机网络连接畅通后重试即可。
2、进入安全中心,点击网络助手,再点击联网控制,找到语音助手软件后,设置为允许联网即可。
3、重启手机,必要时可以考虑重置系统或升级系统来解决。