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本视频演示机型：红米 K40，适用系统：MIUI 12.5，软件版本：淘宝 10.6.20；
打开手机【淘宝】，点击淘宝首页右下角的【我的淘宝】，进入到我的淘宝界面，在界面中找到并打开【官方客服】，进入到客服小蜜聊天界面，即可找到淘宝的平台客服；
若要找人工客服，点击界面最下方的文字输入框，输入【人工客服】并发送，若还没出现在线人工客服的菜单，再次输入【人工客服】并发送，待界面中出现在线人工客服后，点击在线人工客服右侧的【点击进入】，即可找到淘宝的人工客服；
本期视频就到这里，感谢观看。
