关于沟通的问题

有效沟通的行为法则。1、自信：经营事业成功的人士，有自己的想法与作风，很少对别人吼叫、谩骂、争辩。他们对自己的了解十分清楚，并且肯定自己。2、体谅他人的行为：设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。3、适当地提示对方：产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。4、有效地直接告诉对方：有效地直接告诉所想要表达的对象，将会有效帮助建立良好的人际网络。但要切记三不谈，时间不恰当不谈，气氛不恰当不谈，对象不恰当不谈。