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可能是手机信号弱，可以先先重启手机试试，如果重启后仍然不能解决，那就还原网络设置试试；也可能是手机的WiFi模块出现问题，属于硬件问题，只能去售后进行维修。
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wifi显示连接但不能上网，可以关闭电源，重启无线路由器，看能否解决问题；另外确定手机在无线网络覆盖范围内，点击扫描刷新无线网络列表；如果还是上不了网，那可能是宽带出了问题，需要及时向宽带运营商打电话，请专业人员来维修才能正常使用。
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可以通过路由器来查看，按照路由器说明书上的说明，使用浏览器登录路由器，进入到路由器管理页面，然后切换至【无线网络】选项卡，点击【无线客户端】项，就可以看到已连接到该WiFi有多少台手机；也可以使用免费的wifi热点创建工具来管理客户端。
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打开笔记本上的wifi信号，使用wifi扫描器来搜索wifi信号，然后找到对应的高铁wifi设备的名称，输入密码之后，笔记本就可以使用高铁上的wifi了；如果连接不上高铁上wifi，可以用自己的手机热点来给笔记本提供网络。
