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不同系统的平板电脑截屏的快捷键是不一样的，苹果系统的截屏快捷键为顶部右上角的锁屏键（关机键）和底部中间的HOME键进行组合快捷键截图；安卓系统是从【设置】里面去点击【截屏】按钮，也可以同时按住电源键和音量键，就可以快速截屏。
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可以通过平板电脑的序列号来查询，输入序列号，可以看到平板的保修日期，从产品保修的预计日期中倒推365天，如果跟自己买的时间基本一致的话，是官方正品；还可以在电池信息中的效能信息下看 循环次数，新平板电脑的电池循环次数应该不超过10次。
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先检查平板电脑的充电器和数据线是否有问题，可以更换一个电源适配器和数据线试一下；也可以看看连接到电脑前面的USB或者是该USB输出的功率是否足够；也以尝试重启一下平板电脑，如果依旧无法充电，只能将平板电脑拿到售后服务网点检查故障。
