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进入快递官网之后,点击左下角的投诉与建议,然后进入投诉建议的页面,页面的下方是投诉建议的留言,需要将页面往下滑动才能看到,可以使用鼠标滚轮,也可以通过拖拽右侧滚动条往下拉。
在投诉与建议的留言板中填写基本信息,包括快递单号一定要填对哦,最后描述一下快递的情况,比如多少天才收到快递,有多慢之类。填好之后,点击提交按钮,完成投诉,官网的工作人员会在第一时间大幅你的哦,答复会通过你填写的邮件地址发到你的邮箱中,留意一下你的收件箱就行。