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首先打开网易邮箱大师,然后点击左下角忘记密码,忘记网易邮箱密码,前往找回密码,接着输入要重置密码的邮箱账号,点击进行验证,点击下一步,再完成手机短信验证,点击下一步,最后设置新密码,点击确定即可。
如果帐号设置了密码提示问题,页面则会出现此选项,点击选择使用通过密码提示问题进行修复密码,回答设定的密码提示问题答案、填写新密码及密保和手机验证,单击完成即可,如有设置关联手机的帐户需同时通过手机验证。