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1、改正自身错误,赢得他人的理解,在现实生活中,许多矛盾的产生并不都是由一方引起的,往往双方都有责任,当矛盾出现时,无论对方的责任大小,只要自身有错,就应主动改正,只要勇于承认自己的错误,并坚决改正,才有可能赢得他人的谅解。
2、及时沟通,消除误会,在日常工作中,有些恩怨是由于双方的误会而引起的,发生误会的时候,如果能及时沟通和解释,就有可能很快查明真相,从而消除误会和隔阂。
3、要学会淡化他人的缺点,多注意别人的长处,人都有两面性,再好的人也有缺点,再坏的人也有善的一面,如