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1、将手机卡放入其他手机,查看是否能收发短信。如果不能收到短信,请联系网络运营商,看是否是sim卡的问题。如果可以收发短信,建议重新插入卡到自己手机里,给自己发送短信息查看是否能收到;
2、请进入短信中心,联系运营商检查短信中心号码,如果号码无误,请暂时卸载系统安全类软件。