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可通过格式化手机解决,其格式化方法如下:
1、首先将手机正常关机;
2、然后同时按住拨号键、星号键、数字3键;
3、按住挂机键打开电源,直到NOKIA字样出现,且在此过程不能松开任何一个按键;
4、等到出现Formating字样,方可松开按键;
5、等待3到5分钟后,系统格式化便可完成。