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和蔼可亲:态度温和,容易接近;
平易近人:没有架子,使人容易接近;
于心何忍:怎能忍心,即内心不忍;
设身处地:设想自己处在别人的那种境地,指替别人的处境着想;
璞玉浑金:比喻天然美质,未加修饰,多用来形容人的品质淳朴善良。