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可以通过电话95598或亲自到当地供电局营业厅报修；
具体流程如下：
1、电话报修电话报修时应向客户代表说明报修地点、故障内容和现象、街道名称、门牌号码、姓名以及其他一些必要内容；
2、亲自到供电局营业厅报修处理流程：填定杂项用电业务处理单，负责查核的工作人员在接到通知后，到故障现场查核故障状况，根据查核的结果，按政策规定补收电费或退还电费。
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