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在采取以下排除方法前，首先先检查下电脑的本地连接是否被禁用，方式是打开：我的电脑桌面中的网络连接里查看本地连接是否启用。只有启用本地连接才可以实现网络连接。
方法：
使用ping命令检查网络情况，进入开始运行，在运行里输入命令来检查网络是否正常，如果网络不正常，则ping命令会立即关闭，不显示以上信息，或显示为网络不可用。还原浏览器设置方法。安装第三方非IE核心的浏览器，重新注册IE组件。
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