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解决方法为:
1、首先登录上美团的账号,进入美团的首页,点击下方的“我的”;
2、然后进入美团个人中心,点击“未使用”;
3、接着就会出现未消费的商品,点击此商品;
4、页面会出现该商品的订单详情,点击“申请退款”;
5、然后会进入退款页面,点击选择要退款的原因,点击“申请退款”;
6、会出现退款成功的提示页面,点击返回订单,会看到该商品处于“退款中”,等待处理即可。