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1、重新开关机后拨打电话尝试，或在通话过程中调小听筒音量观察。
2、如果仅在特定地区或偶尔发生的话，可能是由于网络不稳定造成以上问题，需要联系网络运营商。
3、拨打不同的联系人测试，是否都是如此。
4、如果在任何地区，所有联系人通话，都会出现电流声情况，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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