企业战略是指:根据企业外部环境及内部资源和能力的状况,为求得企业生存和长期稳定地发展,为不断地获得新的竞争优势,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。企业的顾客从过去商品和服务的被动接受者转变为有多种不同需求和偏好的顾客群体。他们不再满足于规模需求市场时厂家提供的标准化产品,随着生活水平的提高,顾客个性化的需求越来越强烈,顾客需要个性化的产品和服务;消费者获取信息的渠道由于信息技术的快速发展而变得前所未有的广阔,过去那种顾客对市场知之甚少的情况已不复存在。
意义主要有以下几点:
实行战略管理是西方发达国家管理实践和理论发展的必然趋势。实行战略管理是发展社会主义市场经济的必然要求。实行战略管理是中国企业参与国际经济竞争的迫切需要。实行战略管理是企业前进方向的指针。实行战略管理是企业职工动力的无限源泉。抓好战略管理是企业家的首要任务。