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禁言的唯一原因就是游戏内被用户举报。
解决方法:
1、找客服,只要提供自己的游戏资料并保证最近无不良言行,让客服巡查游戏聊天记录,如无不良言行,即可解封;
2、可以去官方论坛发帖求助,让版主直接向官方反馈即可。