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旺旺号即登录淘宝时使用的淘宝名。
退款流程如下:
登录淘宝,找到相关交易,点击对应的退款按钮,申请退款;买家申请退款后需等待卖家确认,卖家有15天的时间来处理退款协议,如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程;如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。