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顺丰速运单号查询不了可能是因为目前只不过是把单号出来,实际快递员还没有扫描去发货,所以目前的物流信息还停留在零的阶段。也有可能快递单填写后又撤销寄件了,查询不到寄件信息。
顺丰速运单号查询不了,要联系卖家,确认卖家是否把货物真实发出,还是只给了顺丰快递单号,而快递公司没有揽货收件。确认已发出后,网站上查询,或者可以拨打顺丰快递的服务热线转到人工服务进行查询。