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1、快递快件损坏由该快件快递公司负责,在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿;
2、完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
3、部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿;
4、属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任;
5、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;
6、由于不可抗力的原因造成损失的,保价快件除外;
7、寄件人、收件人的过错造成损失的。