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宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁,进而能够影响公司运作和绩效的自然及社会力量的总和,包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境;这些主要自然及社会力量代表企业不可控制的变量。