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1、判断宽带猫上四个灯都亮不亮,是否正常。
2、如果猫没问题,要检查电脑右下角有没有连接受限制或者无连接,尝试重新连接。
3、可能是线路有问题,尝试把线重新接一遍。
4、可以尝试用软件检测网络是否存在问题。
5、可能是网关或者协议设置问题,可以尝试联系售后解决问题。