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海底捞12000及以上积分是黑海会员,海底捞会员分为4级,按照会员近6个月获得的成长值,依次划分为红海会员、银海会员、金海会员和黑海会员,降级规则另有规定除外。
用户通过海底捞官网、海底捞APP、海底捞公开账号、店内点餐任意一种方式注册,都可以成为海底捞会员了。会员的有效期是2年,(按自然年计算),本自然年度产生的积分在下一自然年度12月31日前持续有效,逾期自动清零。