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1、无线网本身问题，可能是无线网未正常连接，导致无法上网，可用其他设备连接无线网，试试能否上网;
2、手机和电视系统出现问题，恢复一下手机或电视出厂设置;
3、路由器问题，可能路由器过热或者损坏，重启路由器试试看，或者将路由器恢复出厂设置，重新拨号上网;
4、无线网名字包含中文，导致部分设备无法上网。建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
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