1、没有身份证不能在自动取票机上取票。
2、如果身上有可以证明自己身份的户口本、学生证或名片,可以直接在火车站或高铁站办理临时身份证,然后再去窗口取票。
3、去非二代身份证取票的人工售票窗口,把在网上订票的订单号和自己的身份证报给工作人员,也可以取票。
4、如果什么证件都没有,也不知道订单号,这时,可以在车站办理旅客购票证明,把自己的身份证号报给相关工作人员,进行身份验证,验证成功后,就可以拿到“旅客购票证明”,然后再去人工窗口取票。
5、火车站办理的临时身份证明:
火车站有专门的制证窗口来为旅客办理临时身份证的。火车站临时身份证办理时,需要旅客向民警报出本人的姓名、身份证号,通过系统数据比对,调取户籍资料,打印制作出《乘坐旅客列车临时身份证明》。
6、乘客可以凭临时身份证购票、退票中转签证及检票乘车。
7、制作临时身份证件的必须是购票者本人,不能帮亲属代办。
8、火车站临时身份证明使用期限:仅限制证当日购票乘坐所载车次使用有效(时效1天),仅供购票、验证、检票、乘车退票使用。