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如果是开机的过程中出现黑屏,说明您系统安装未完成,需要重新安装;如果是开机后,使用过程中出现黑屏,你可以尝试一下重启电脑,重启的时候按F11,进去安全模式访问电脑,或者用杀毒软件查看电脑是否存在病毒。