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可能是打印机添加不正确导致的,可尝试下面方法解决:
1、确认打印机电源开启,打印机与电脑的连接线正常。
2、在桌面上右键点击我的电脑,然后点击管理。
3、在打开的对话框中,点击计算机服务。
4、在计算机服务中,选择print spooler服务。
5、选择重启选项,稍等片刻,脱机的打印机即可修复使用。