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所谓人际关系,是指人们在各种具体的社会领域中,通过人与人之间的交往建立起心理上的联系,它反映在群的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态。人际交往的基本礼仪主要有以下几个方面:
1、建立良好的第一印象。 对人讲话时,态度应该诚恳,避免油腔滑调;
2、主动交往。同别人建立良好人际关系,建立起一个丰富的人际关系世界,做交往的始动者,处于主动地位;
3、关心帮助别人。当别人遇到困难时,伸出援助之手,帮助困难者,安慰失意者,可以很快赢得别人,建立起良好的人际关系。