通常电梯都有专业的电梯售后服务公司维修,业主可先找小区物业公司,由物业找维修人员检修;如果电梯还是无法正常运行,业主还可找房管部投诉或技术监督局投诉处理。
在乘坐电梯时,如果电梯在运行中突然中止不动了,不要慌张,可尝试按开门按钮,并拔打求助电话。或者在电梯内大声呼吸,但不能强行扒开电梯门。其次如果在乘坐电梯时,电梯突然下坠。为了防止电梯不停的下坠,这时可马上把电梯上楼层按键从下往上按一遍,然后找一个内侧角落,双膝弯曲半蹲着,有孩子的定将孩子搂在怀中。如果电梯内有扶手,可握紧扶手,没有扶手,双手抱着颈部,整个背靠着电梯壁,避免脖子受伤。