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1、如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决；
2、如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，恢复出厂设置，从新设置就可以用了；
3、如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导；
4、如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器；
5、如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
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