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提高措施：
1、不断地为顾客提供优质产品或服务等；
2、记住顾客的相关特点，想顾客之所想，多与顾客沟通；
3、建立顾客档案，更好地一对一对顾客提供“暖心”服务；
4、不断地积累顾客的口碑，用良好的牌品树立竞争力；
5、建立顾客档案，更好地一对一对顾客提供“暖心”服务；
6、赠积分卡、贵宾卡、会员卡等，用“优惠”服务留住顾客。
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