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出现该问题的原因如下:
1、WiFi本身问题,WiFi未正常连接,导致无法上网。需要重启wifi。
2、路由器问题,路由器过热或者损坏。需要将路由器关闭一段时间或者更换路由器。
3、宽带欠费,导致无法上网。需要缴纳宽带费用。
4、手机系统问题,导致连接WiFi却无法上网。需要重启手机。