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自助取票机或自助售票机是针对身份证设计的,无法读取护照上的乘客信息,只能读取二代身份证的信息。
使用护照的乘客在网上进行购票后,需要到火车站售票窗口或者火车票代售点取票,或者直接用护照在火车站售票窗口或者火车票代售点买票。