1、要弄清以下事项:总共接多少人。在哪个机场的哪个航站楼接客,飞机的班次以及到达时间。都有哪些地方的客人,要送到哪里。看看司机师傅的车牌号和联系方式是否正确;
2、提前给乘客发短信,告知其出口处等,举什么样的旗子,方便到时乘客寻找,并提醒乘客拿好自己随身带的行李和托运行李;
3、提前到达机场,把回去的路线和司机讲清楚,让司机把车停好,自己也要记清车的方向,然后去国内或者国际到达出口处等客人;
4、到时看一下大屏幕上的时刻表,看飞机是否准时到达,有没有延误。若延误,则要耐心等待;
5、接到乘客后,帮助乘客放好行李,讲明回去的路程情况,并提醒乘客走时拿好自己的行李,不要拿错。