原因:
1、WiFi本身问题,WiFi未正常连接,导致无法上网。
2、路由器问题,路由器过热或者损坏。
3、宽带欠费,导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题。
解决办法:
1、使用其他手机或设备连接,排除WiFi本身问题。
2、重启路由器或者将路由器恢复出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值宽带,然后再拨号连接。
4、如WiFi名字包含中文,修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、恢复手机出厂设置。