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解决方法如下:
1、将手机关机;
2、彻底关机后,同时按住电源键和加音量键,进入双清模式;
3、这时加音量键是上,减音量键是下,HOME键是确定,上下选择确定删除所有数据,进入自动清除模式,稍等几分钟,清除完毕后,等待手机自动重启即可。