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出现这种情况,可能有以下几种原因,其一可能是你手机卡开通了闪信的增值服务,如若不想要,联系相关的运营商客服退订即可;其二可能是对方手机开通的业务,本机是无法操作,只能由对方取消这个业务;其三也可能是你的手机有病毒存在,采用杀毒软件或交给相关人员进行修复即可。