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可以参考绝味鸭脖员工手册
1、个人仪容仪表,绝味鸭脖属于食品服务行业,整洁的仪容对顾客极为重要,因此在上班期间必须穿戴整齐,展现专业的服装仪容,工作时必须穿戴整洁,女性可化淡妆,男性不可留胡须。女性头发应当梳理整齐,不得遮面,男性前发不过耳,后发不可越领。手指甲应当修剪整齐,并不可涂抹指甲油;
2、工作态度,相互的尊重是维持一个充满善意和愉悦气氛之工作环境的基础,每个员工都有责任来维持;
3、服务态度,要保持一个良好的对待客人态度。