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步步高平板学习机卡死的解决办法如下:
1、用手写笔或平头细物扎一下步步高平板学习机上面的复位孔;
2、将步步高平板学习机电池拿下,重新启动学习机;
3、到附近的学习机专卖店,恢复或升级系统格式化机器磁盘;
4、打开学习机说明书,参照内容解决卡死的办法。