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查询方法：
1、手机本机发送108到10001进行查询；
2、登陆天翼客服手机客户端或者掌上营业厅，在首页或者在下方菜单中选择“费用查询，套餐使用情况查询”；
3、网上营业厅官网：可以通过登录电信网上营业厅，在主页面左侧点击“查费用，我的业务，套餐使用查询”；
4、使用手机本机发送108查套餐使用情况，102查话费余额。
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