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在工作时间段,如果拨打热线的人数过多,那么国美易卡人工电话可能会出现打不进去的情况。这时候用户可以选择继续等待电话接通,或者是换其他时间段拨打热线电话。人工客服上班时间是9点到24点,但晚上值班的人数会减少,请尽量选择在白天拨打电话。
另外用户可以登录官网联系到人工客服,很多问题都是可以获得快速解答的。