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1、检查手机中是否安装手机安全卫士或者一些第三方杀毒软件程序,如果有尝试卸载;
2、可以把机器恢复出厂设置,操作如下,依次点击“设置”、“重置”、“恢复出厂设置”。需要注意的是,恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议把重要的数据进行备份;
3、在“系统更新”中尝试对固件进行升级。